{"id":9960,"date":"2025-08-02T10:10:18","date_gmt":"2025-08-02T08:10:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lica.ch\/?page_id=9960"},"modified":"2026-03-19T16:03:29","modified_gmt":"2026-03-19T15:03:29","slug":"informacion-legal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lica.ch\/es\/informations-juridiques\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n legal"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9960\" class=\"elementor elementor-9960\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<main class=\"elementor-element elementor-element-82fb424 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"82fb424\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c06eaf e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7c06eaf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f2b97b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0f2b97b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Informaci\u00f3n legal<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e3d6de elementor-icon-list--layout-inline elementor-hidden-mobile elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"5e3d6de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">25.08.2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#protection_donnee\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Protecci\u00f3n de datos<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#condition_utilisation\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Condiciones de uso<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fca73d0 elementor-icon-list--layout-inline elementor-hidden-desktop elementor-hidden-laptop elementor-hidden-tablet elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"fca73d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#protection_donnee\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Protecci\u00f3n de datos<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#condition_utilisation\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Condiciones de uso<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4903092 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4903092\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be4b712 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"be4b712\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"protection_donnee\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d657af0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d657af0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/span><\/h2><p>La presente declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos especifica qu\u00e9 datos personales son recopilados y utilizados por Lica Cr\u00e9dit S\u00e0rl (en adelante \u00abLica\u00bb), c\u00f3mo se recogen y con qu\u00e9 fines se procesan. Le recomendamos leer detenidamente esta declaraci\u00f3n. Si no est\u00e1 de acuerdo con su contenido, le rogamos que no acceda a otras p\u00e1ginas del sitio web de Lica.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Identidad del responsable del tratamiento<\/h3><p>El responsable de la protecci\u00f3n y tratamiento de los datos, seg\u00fan lo establecido en la presente declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos, es la siguiente empresa:<\/p><p style=\"text-align: left;\">Lica Cr\u00e9dit S\u00e0rl<br \/>Avenue G\u00e9n\u00e9ral-Guisan 30B<br \/>CH - 1800 Vevey<br \/>+41 21 552 05 09<br \/>info@lica.ch<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos sobre usted?<\/h3><p>Durante su visita a nuestro sitio web, nuestro servidor registra autom\u00e1ticamente ciertos detalles de su visita (por ejemplo, su direcci\u00f3n IP, el sitio web desde el cual accede, el tipo de navegador utilizado y las p\u00e1ginas visitadas, incluyendo la fecha y duraci\u00f3n de la visita). Puede consultar m\u00e1s informaci\u00f3n en la secci\u00f3n \"Informaci\u00f3n general sobre cookies\". Adem\u00e1s, en algunas situaciones puede proporcionarnos otros datos personales a trav\u00e9s de nuestro sitio web. Estos datos solo se requieren si desea utilizar expresamente ciertos servicios.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Solicitud de cr\u00e9dito privado:<\/h4><ul><li style=\"text-align: left;\">Nombre y apellidos<\/li><li style=\"text-align: left;\">Fecha de nacimiento<\/li><li style=\"text-align: left;\">Pa\u00eds de residencia<\/li><li style=\"text-align: left;\">Domicilio<\/li><li style=\"text-align: left;\">N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li><li style=\"text-align: left;\">Correo electr\u00f3nico<\/li><li style=\"text-align: left;\">Nacionalidad y tipo de documento de identidad<\/li><li style=\"text-align: left;\">Estado civil<\/li><li style=\"text-align: left;\">Situaci\u00f3n familiar<\/li><li style=\"text-align: left;\">Situaci\u00f3n profesional<\/li><li style=\"text-align: left;\">Ingreso mensual neto<\/li><li style=\"text-align: left;\">Proceso de cobro o embargo<\/li><li style=\"text-align: left;\">Idioma de correspondencia<\/li><li style=\"text-align: left;\">Cualquier documento enviado<\/li><li style=\"text-align: left;\">Todos los comentarios personales rellenados<\/li><li style=\"text-align: left;\">Cualquier otro documento o informaci\u00f3n que se considere \u00fatil una vez establecida la relaci\u00f3n<\/li><\/ul><h4 style=\"text-align: left;\">Solicitud de seguro complementario de desempleo:<\/h4><ul><li style=\"text-align: left;\">Nombre y apellidos<\/li><li style=\"text-align: left;\">Fecha de nacimiento<\/li><li style=\"text-align: left;\">Pa\u00eds de residencia<\/li><li style=\"text-align: left;\">Domicilio<\/li><li style=\"text-align: left;\">N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li><li style=\"text-align: left;\">Correo electr\u00f3nico<\/li><li style=\"text-align: left;\">Nacionalidad y tipo de documento de identidad<\/li><li style=\"text-align: left;\">Situaci\u00f3n profesional<\/li><li style=\"text-align: left;\">Capacidad de trabajo<\/li><li style=\"text-align: left;\">Idioma de correspondencia<\/li><li style=\"text-align: left;\">Su IBAN (n\u00famero internacional de cuenta bancaria)<\/li><li style=\"text-align: left;\">Todos los comentarios personales rellenados<\/li><li style=\"text-align: left;\">Cualquier otro documento o informaci\u00f3n que se considere \u00fatil una vez establecida la relaci\u00f3n<\/li><\/ul><h4 style=\"text-align: left;\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros:<\/h4><ul><li style=\"text-align: left;\">Nombre y apellidos<\/li><li style=\"text-align: left;\">N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li><li style=\"text-align: left;\">Correo electr\u00f3nico<\/li><li style=\"text-align: left;\">Idioma de correspondencia<\/li><li style=\"text-align: left;\">Cualquier documento enviado<\/li><li style=\"text-align: left;\">Todos los comentarios personales rellenados<\/li><li style=\"text-align: left;\">Cualquier otro documento o informaci\u00f3n que se considere \u00fatil una vez establecida la relaci\u00f3n<\/li><\/ul><h3 style=\"text-align: left;\">Finalidad del tratamiento de los datos<\/h3><p>Lica trata sus datos personales con los siguientes fines:<\/p><ul><li>compruebe su solvencia al solicitar un cr\u00e9dito;<\/li><li>proporcionar informaci\u00f3n, servicios o productos que usted haya solicitado expl\u00edcitamente;<\/li><li>explotar, mejorar y personalizar sus propios productos y servicios mediante estudios de mercado o mostrar anuncios en el sitio web que puedan ser de su inter\u00e9s;<\/li><li>Comunicarnos con usted peri\u00f3dicamente por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o cualquier otro servicio de mensajer\u00eda (por ejemplo, WhatsApp) en relaci\u00f3n con informaci\u00f3n, servicios o productos que usted haya solicitado expl\u00edcitamente. Enviarle informaci\u00f3n sobre nuevos productos, informaci\u00f3n general o instrucciones de seguridad.<\/li><\/ul><h3 style=\"text-align: left;\">Per\u00edodo de conservaci\u00f3n de los datos<\/h3><p>Los datos personales recogidos en el sitio web Lica se almacenan en las siguientes condiciones:<\/p><ul><li>Los datos personales son conservados por Lica \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados (v\u00e9ase la secci\u00f3n \u00ab\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos sobre usted?\u00bb).<\/li><li>Los datos personales almacenados en el sitio web de Lica se eliminan, en todo caso, despu\u00e9s de un plazo de conservaci\u00f3n de 12 meses.<\/li><li>Los datos personales transmitidos y posteriormente almacenados por la empresa Lica se eliminan, en todo caso, tras un plazo de conservaci\u00f3n de 120 meses o de forma inmediata a petici\u00f3n del usuario o cliente, siempre que no exista una obligaci\u00f3n legal de conservaci\u00f3n. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte la secci\u00f3n \u00abDerecho de acceso, rectificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de sus datos personales\u00bb.<\/li><li>Los datos relacionados con la suscripci\u00f3n al bolet\u00edn informativo se conservan por un per\u00edodo indefinido y pueden eliminarse de inmediato a solicitud del usuario. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte la secci\u00f3n \u00abDerecho de acceso, rectificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de sus datos personales\u00bb.<\/li><\/ul><h3 style=\"text-align: left;\">Tratamiento y transmisi\u00f3n de sus datos personales en el contexto de una solicitud de cr\u00e9dito<\/h3><p>El usuario toma conocimiento y acepta que Lica transmita su(s) solicitud(es) de cr\u00e9dito a los siguientes proveedores por Internet, correo electr\u00f3nico, fax o correo postal: Cembra Money Bank, Bank-now, Corner Bank, Bob Finance, Migros Bank y CreditGate24, as\u00ed como a cualquier otro intermediario designado en el marco de la formalizaci\u00f3n de un mandato individual. Las entidades anteriormente mencionadas se denominar\u00e1n individualmente en lo sucesivo \u00abentidad financiera\u00bb. Asimismo, el usuario confirma los siguientes puntos:<\/p><h4>Revisi\u00f3n de la solicitud e informaci\u00f3n sobre cr\u00e9ditos:<\/h4><p>El usuario confirma la veracidad de todos los datos proporcionados y autoriza a la entidad financiera y a Lica, en el marco de la revisi\u00f3n de su solicitud y del tratamiento de la relaci\u00f3n contractual, a obtener informaci\u00f3n sobre \u00e9l a trav\u00e9s de terceros, en particular de bancos, de la central de informaci\u00f3n crediticia (ZEK), de autoridades (por ejemplo, oficinas de ejecuciones, registros de la propiedad, autoridades fiscales, control de habitantes, autoridades de protecci\u00f3n de menores y adultos), agencias de informaci\u00f3n econ\u00f3mica, intermediarios de cr\u00e9dito, empleadores, empresas del grupo de la entidad financiera y, en su caso, de la Asociaci\u00f3n para la gesti\u00f3n de un centro de informaci\u00f3n sobre cr\u00e9dito al consumo (IKO). A estos efectos, el usuario exime a dichas entidades del secreto bancario, postal, profesional o comercial. Asimismo, el usuario autoriza a la entidad financiera a comunicar esta solicitud a la ZEK y, si procede, a la IKO, as\u00ed como a otras entidades en caso de obligaci\u00f3n legal. Se comunicar\u00e1n, en particular, el tipo, importe y condiciones del cr\u00e9dito o financiaci\u00f3n, los datos personales del usuario y posibles retrasos de pago calificados o abusos. El usuario reconoce que la ZEK y la IKO tienen derecho a facilitar dicha informaci\u00f3n a sus miembros. La entidad financiera o Lica podr\u00e1n rechazar la solicitud sin necesidad de justificar la decisi\u00f3n.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>La concesi\u00f3n de un cr\u00e9dito est\u00e1 prohibida si causa sobreendeudamiento (art. 3 LCD).<\/em><\/span><\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Trabajar con intermediarios :<\/h4><p>La entidad financiera puede, en caso de solicitudes transmitidas por un intermediario, intercambiar con este la informaci\u00f3n necesaria para la evaluaci\u00f3n de la solicitud\/solvencia y para la formalizaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del contrato.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Datos relativos al c\u00f3nyuge o pareja:<\/h4><p>Si el usuario proporciona en la solicitud informaci\u00f3n sobre su c\u00f3nyuge o pareja registrada (en adelante \u00abpareja\u00bb), confirma que ha informado a su pareja sobre dicha solicitud, que la entidad financiera puede verificar directamente con la pareja los datos indicados y que esta acepta que la entidad obtenga informaci\u00f3n sobre ella (incluidas consultas a la ZEK), tal como se describe m\u00e1s arriba.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Tratamiento de datos :<\/h4><p>El usuario autoriza a la entidad financiera a tratar y evaluar sus datos con fines de marketing y gesti\u00f3n de riesgos, y a elaborar perfiles al respecto. Autoriza a la entidad financiera a ofrecerle otros productos y servicios, incluidos los de las empresas de su grupo. El usuario podr\u00e1 revocar en cualquier momento esta autorizaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos con fines de marketing o de informaci\u00f3n.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Colaboraci\u00f3n con proveedores de servicios externalizados:<\/h4><p>La entidad financiera puede externalizar determinados servicios a terceros (en adelante, los \u00abproveedores\u00bb), en particular en lo que respecta al tratamiento de procesos empresariales, la seguridad inform\u00e1tica y la gesti\u00f3n de sistemas, el an\u00e1lisis y prospecci\u00f3n de mercados, la evaluaci\u00f3n de riesgos crediticios y de mercado relevantes, as\u00ed como la gesti\u00f3n de las relaciones contractuales (por ejemplo, tramitaci\u00f3n de solicitudes y contratos, cobros, comunicaci\u00f3n con los clientes). La entidad facilitar\u00e1 a dichos proveedores los datos necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales y podr\u00e1, para tal fin, transferir dichos datos al extranjero. Los proveedores de servicios, as\u00ed como sus empleados y subcontratistas, est\u00e1n contractualmente obligados a cumplir con la Ley Federal Suiza sobre Protecci\u00f3n de Datos, el secreto bancario conforme a la Ley Bancaria y el deber de confidencialidad. El usuario reconoce que sus datos pueden ser transferidos a proveedores ubicados en pa\u00edses que podr\u00edan no ofrecer un nivel de protecci\u00f3n de datos equivalente al suizo.<\/p><p>El usuario acepta que la entidad financiera utilice medios electr\u00f3nicos para comunicarse con \u00e9l o con el intermediario. Tambi\u00e9n acepta la transmisi\u00f3n de datos por Internet y es consciente de que Internet es una red abierta accesible a todos. Por lo tanto, Lica y la entidad financiera no pueden garantizar la confidencialidad de los datos transmitidos por este medio. En consecuencia, terceros podr\u00edan deducir la existencia actual o futura de una relaci\u00f3n comercial (bancaria si corresponde) entre el usuario y la entidad financiera.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Tratamiento y transmisi\u00f3n de sus datos personales en relaci\u00f3n con la solicitud de una tarjeta de cr\u00e9dito \"Certo! One Mastercard<sup>\u00ae<\/sup> Lica MyDesign \"<\/h3><p>Lica ofrece la tarjeta de cr\u00e9dito \"Certo! One Mastercard\" en nombre de Cembra Money Bank.<sup>\u00ae<\/sup> Lica MyDesign\". El emisor de la tarjeta de cr\u00e9dito es Cembra Money Bank SA Zurich. Si el usuario decide solicitar la tarjeta de cr\u00e9dito \"Certo! One Mastercard\" por s\u00ed mismo<sup>\u00ae<\/sup> Lica MyDesign\" que se ofrece en el sitio Lica, se le redirige al sitio\u00a0<a href=\"https:\/\/certo-card.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/certo-card.ch\/<\/a>\u00a0para completar su solicitud en l\u00ednea. Es importante se\u00f1alar que Lica no tiene ning\u00fan control sobre el sitio\u00a0<a href=\"https:\/\/certo-card.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/certo-card.ch\/<\/a>\u00a0y no es responsable de la protecci\u00f3n de los datos all\u00ed recogidos. Una vez transmitidos sus datos, Cembra Money Bank SA est\u00e1 autorizado a tratarlos como considere oportuno y de conformidad con sus propias directrices de protecci\u00f3n de datos. Queremos dejar claro que no somos responsables de las pr\u00e1cticas de tratamiento de datos de Cembra Money Bank SA. Si desea obtener informaci\u00f3n sobre los datos enviados a Cembra Money Bank SA, rectificarlos o suprimirlos, p\u00f3ngase en contacto directamente con Cembra Money Bank SA para solicitar informaci\u00f3n. No disponemos de informaci\u00f3n precisa sobre el tiempo que Cembra Money Bank SA conserva sus datos. Si tiene alguna pregunta al respecto, p\u00f3ngase en contacto directamente con Cembra Money Bank SA. Todas las acciones relacionadas con la transmisi\u00f3n y el tratamiento de sus datos entre Lica y Cembra Money Bank SA se llevan a cabo de conformidad con la Ley Federal Suiza de Protecci\u00f3n de Datos (LPD).<\/p><p style=\"text-align: left;\">Cembra Money Bank (Certo!):\u00a0<a href=\"https:\/\/certo-card.ch\/one\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consultar el sitio web<\/a><\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Tratamiento y transmisi\u00f3n de sus datos personales en el contexto de una solicitud de seguro complementario de desempleo con la compa\u00f1\u00eda Helvetia<\/h3><p>En el contexto de una solicitud de seguro complementario de desempleo, el usuario reconoce y acepta que Lica transmita sus datos a Helvetia, la aseguradora correspondiente, con el fin de recibir una propuesta y formalizar un contrato de seguro con esta entidad.<\/p><p>Al enviar su solicitud a trav\u00e9s de nuestro formulario en l\u00ednea, usted otorga su consentimiento expreso para la transmisi\u00f3n de sus datos a Helvetia. Adem\u00e1s de la informaci\u00f3n indicada en la secci\u00f3n \u00abSolicitud de seguro complementario de desempleo\u00bb, tambi\u00e9n podremos transmitir a Helvetia todos los datos necesarios para evaluar el riesgo asociado a su solicitud. Esto puede incluir, entre otros, datos de identificaci\u00f3n e informaci\u00f3n sobre su situaci\u00f3n profesional y financiera. Una vez transmitidos, Helvetia est\u00e1 autorizada a procesar sus datos seg\u00fan lo considere adecuado y conforme a sus propias pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos. Queremos dejar claro que no somos responsables de las pr\u00e1cticas de tratamiento de datos de Helvetia. Si desea acceder, rectificar o eliminar los datos que se hayan transmitido a Helvetia, deber\u00e1 dirigirse directamente a dicha compa\u00f1\u00eda. No disponemos de informaci\u00f3n precisa sobre el per\u00edodo durante el cual Helvetia conserva sus datos. Para cualquier duda, p\u00f3ngase en contacto directamente con Helvetia. Todas las operaciones de transmisi\u00f3n y tratamiento de datos entre Lica y Helvetia se realizan de conformidad con la Ley Federal Suiza de Protecci\u00f3n de Datos (LPD).<\/p><p>Lica act\u00faa adem\u00e1s como intermediario de seguros no vinculado y est\u00e1 sujeta a la Ley sobre la Supervisi\u00f3n de los Seguros (LSA). Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte el cap\u00edtulo titulado \u00abInformaci\u00f3n legal conforme al art\u00edculo 45 de la Ley sobre la Supervisi\u00f3n de los Seguros (LSA)\u00bb.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Helvetia :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.helvetia.com\/ch\/web\/en\/about-us\/contact\/privacy.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consultar el sitio web<\/a><\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Tratamiento de sus datos personales en el contexto de un asesoramiento sobre el seguro de salud o de veh\u00edculo a motor<\/h3><p>En el contexto de la prestaci\u00f3n de asesoramiento sobre seguros de salud o seguros de veh\u00edculos de motor, el usuario reconoce y acepta que Lica procesa los datos personales que ha facilitado en el contexto de un servicio ofrecido en el sitio web de Lica. Este tratamiento s\u00f3lo tiene lugar si el usuario ha dado expresamente su consentimiento previo a Lica, por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o cualquier otro canal de comunicaci\u00f3n (por ejemplo, WhatsApp). Este consentimiento tambi\u00e9n es v\u00e1lido para los miembros de la familia del usuario si Lica ha tenido acceso a sus contratos de seguro o a sus datos personales en el marco de la relaci\u00f3n con el cliente. Lica utiliza estos datos con la \u00fanica finalidad de prestar asesoramiento personalizado y, en su caso, realizar una oferta de seguro de salud o de autom\u00f3vil.<\/p><p>Lica act\u00faa adem\u00e1s como intermediario de seguros no vinculado y est\u00e1 sujeta a la Ley sobre la Supervisi\u00f3n de los Seguros (LSA). Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte el cap\u00edtulo titulado \u00abInformaci\u00f3n legal conforme al art\u00edculo 45 de la Ley sobre la Supervisi\u00f3n de los Seguros (LSA)\u00bb.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Informaci\u00f3n general sobre cookies y p\u00edxeles<\/h3><p>Cuando navega por el sitio web de Lica, reconoce y acepta que Lica puede instalar una cookie en su dispositivo de navegaci\u00f3n (ya sea un ordenador, una tableta, un smartphone o cualquier otro dispositivo). La aceptaci\u00f3n del dep\u00f3sito de una cookie en su terminal se considera aceptada cuando hace clic en el bot\u00f3n \u00abAceptar\u00bb del banner de consentimiento.<\/p><p>El objetivo principal de la informaci\u00f3n recogida a trav\u00e9s de cookies y tecnolog\u00edas similares es garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar su experiencia de navegaci\u00f3n y, en su caso, medir la eficacia de nuestras acciones. Algunos de estos datos pueden considerarse personales (por ejemplo, los identificadores en l\u00ednea o la informaci\u00f3n t\u00e9cnica vinculada a su dispositivo), pero no permiten, por s\u00ed solos, identificarle directamente. Cuando sea necesario para proporcionar una funcionalidad solicitada (por ejemplo, autocompletar la direcci\u00f3n) o con fines de medici\u00f3n de la audiencia y el rendimiento, estos datos podr\u00e1n transmitirse a terceros proveedores de servicios t\u00e9cnicos. S\u00f3lo se comparten para los fines previstos, sobre la base de su consentimiento cuando \u00e9ste es necesario, o cuando estamos obligados a hacerlo por ley, una decisi\u00f3n judicial o una autoridad competente.<\/p><p>Con el fin de ofrecerle total transparencia sobre el funcionamiento de las cookies, a continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 una descripci\u00f3n de las cookies que utilizamos en el sitio web de Lica, su finalidad y el tiempo de conservaci\u00f3n.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Cookies de an\u00e1lisis de audiencia :<\/h4><p>Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para rastrear y analizar el tr\u00e1fico. Google Analytics funciona mediante cookies, que son archivos almacenados en su dispositivo para analizar c\u00f3mo interact\u00faa con nuestro sitio web. Los datos recopilados por estas cookies se env\u00edan a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacenan. Sin embargo, antes de ser transmitida, su direcci\u00f3n IP es anonimizada por Google dentro de los Estados miembros de la UE o de otros pa\u00edses que forman parte del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. En casos excepcionales, la direcci\u00f3n IP completa puede enviarse a un servidor de Google en EE. UU. y anonimizarse all\u00ed. Google utiliza estos datos para evaluar su interacci\u00f3n con nuestro sitio, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de Internet. Si la ley lo exige, o si otras entidades procesan esta informaci\u00f3n en nombre de Google, los datos pueden ser compartidos. Cabe se\u00f1alar que la direcci\u00f3n IP transmitida por su navegador mediante Google Analytics no se combinar\u00e1 con otros datos que Google pueda tener.<\/p><p>Puede rechazar las cookies ajustando la configuraci\u00f3n de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar a la plena funcionalidad de nuestro sitio web. Adem\u00e1s, para evitar que Google recopile y procese informaci\u00f3n sobre su uso del sitio web, puede descargar e instalar un m\u00f3dulo adicional para su navegador desde este enlace :\u00a0<a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr<\/a>. Otra forma es hacer clic en el enlace mencionado, que colocar\u00e1 una cookie de desactivaci\u00f3n en su dispositivo para evitar que se recopilen datos en futuras visitas a nuestro sitio.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Cookies de seguimiento de conversiones de Google Ads :<\/h4><p>Nuestro sitio web utiliza el servicio de publicidad Google Ads y, en este contexto, tambi\u00e9n utiliza el sistema de seguimiento de conversiones. Cuando un visitante hace clic en un anuncio mostrado por Google, se coloca en su dispositivo una cookie con fines de seguimiento. La vida \u00fatil de estas cookies es de 360 d\u00edas, y no se utilizan para reconocer al usuario individualmente. Si, durante este per\u00edodo, accede a secciones espec\u00edficas de nuestro sitio web, nosotros y Google podemos deducir que ha interactuado con el anuncio antes de llegar a la p\u00e1gina en cuesti\u00f3n.<\/p><p>Cada anunciante en Google Ads tiene una cookie \u00fanica, lo que hace imposible rastrear a un usuario en los distintos sitios de los anunciantes. Los datos recogidos a trav\u00e9s de estas cookies nos permiten elaborar an\u00e1lisis de conversi\u00f3n. Estos an\u00e1lisis revelan el n\u00famero de personas que han interactuado con nuestro anuncio y despu\u00e9s han accedido a una p\u00e1gina con un script de seguimiento. Sin embargo, no recibimos ning\u00fan dato que pueda ayudarnos a identificar individualmente a nuestros visitantes. Si prefiere no ser rastreado, puede simplemente desactivar la cookie asociada al seguimiento de conversiones desde la configuraci\u00f3n de su navegador. De este modo, no se le incluir\u00e1 en nuestros an\u00e1lisis de conversi\u00f3n.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Cookies de seguimiento de conversiones de Microsoft Advertising :<\/h4><p>Nuestro sitio web utiliza el servicio de publicidad de Microsoft (Bing) y, en este contexto, tambi\u00e9n utiliza el sistema de seguimiento de conversiones. Cuando un visitante hace clic en un anuncio mostrado por Bing, se coloca en su dispositivo una cookie con este fin. La vida \u00fatil de estas cookies es de 360 d\u00edas, y no se utilizan para identificar al usuario individualmente. Si, durante este per\u00edodo, accede a secciones espec\u00edficas de nuestro sitio web, nosotros y Bing podemos deducir que ha interactuado con el anuncio antes de llegar a la p\u00e1gina en cuesti\u00f3n.<\/p><p>Cada anunciante en Microsoft Advertising tiene una cookie \u00fanica, por lo que es imposible rastrear a un usuario en diferentes sitios de anunciantes. Los datos recogidos a trav\u00e9s de estas cookies nos permiten elaborar an\u00e1lisis de conversi\u00f3n. Estos an\u00e1lisis revelan el n\u00famero de personas que han interactuado con nuestro anuncio y despu\u00e9s han accedido a una p\u00e1gina con un script de seguimiento. Sin embargo, no recibimos ning\u00fan dato que pueda ayudarnos a identificar individualmente a nuestros visitantes. Si prefiere no ser rastreado, puede simplemente desactivar la cookie asociada al seguimiento de conversiones desde la configuraci\u00f3n de su navegador. De este modo, no se le incluir\u00e1 en nuestros an\u00e1lisis de conversi\u00f3n.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Pixel TikTok :<\/h4><p>Nuestro sitio web utiliza el m\u00f3dulo de an\u00e1lisis de eventos de TikTok. Como parte de esto, hemos integrado el p\u00edxel TikTok, que rastrea a los visitantes de nuestro sitio de forma an\u00f3nima, sin revelar su identidad. Cuando usted se conecta a TikTok, un hash seguro y no identificable de sus datos de interacci\u00f3n se transmite a TikTok para fines de an\u00e1lisis y estrategia de marketing. Esto permite a TikTok vincular su navegaci\u00f3n en nuestro sitio web a su perfil de usuario. Estos datos nos ayudan a orientar los anuncios en TikTok. La cookie asociada a este proceso proviene de TikTok. Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre la recopilaci\u00f3n, procesamiento y uso de datos de TikTok, as\u00ed como sus opciones de privacidad, consulte la pol\u00edtica de privacidad de TikTok.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Pixel Meta (antes Facebook) :<\/h4><p>Nuestro sitio web utiliza el m\u00f3dulo de an\u00e1lisis de eventos Meta. Como parte del mismo, hemos integrado el p\u00edxel Meta, que rastrea a los visitantes de nuestro sitio de forma an\u00f3nima, sin revelar su identidad. Cuando usted se conecta a Meta, un hash seguro y no identificable de sus datos de interacci\u00f3n se transmite a Meta con fines de an\u00e1lisis y estrategia de marketing. Esto permite a Meta vincular su navegaci\u00f3n en nuestro sitio web a su perfil de usuario. Estos datos nos ayudan a segmentar los anuncios en Meta. La cookie asociada a este proceso procede de Meta. Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre la recogida, tratamiento y uso de datos por parte de Meta, as\u00ed como sobre sus opciones de privacidad, consulte la pol\u00edtica de privacidad de Meta.<\/p><h4>Autocompletado de direcciones (Google Places) :<\/h4><p>Para facilitarle la introducci\u00f3n de su direcci\u00f3n (por ejemplo, al utilizar un formulario), utilizamos Google Places (Google Maps Platform). Al introducir una direcci\u00f3n, es posible que se transmita a Google determinada informaci\u00f3n necesaria para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, la entrada realizada y datos t\u00e9cnicos como la direcci\u00f3n IP y los identificadores del navegador\/dispositivo). Google tambi\u00e9n puede utilizar cookies\/identificadores con fines de seguridad y calidad del servicio. Estos datos pueden ser procesados por Google LLC, incluso fuera de Suiza\/EEE (en particular en los EE.UU.), de acuerdo con la pol\u00edtica de Google.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Configuraci\u00f3n de cookies en su navegador :<\/h4><p>La mayor\u00eda de los navegadores est\u00e1n configurados inicialmente para aceptar cookies. Sin embargo, puede adaptar estos ajustes para aceptar o rechazar determinadas cookies. Al desactivar las cookies, algunas funciones del sitio Lica pueden verse afectadas. Lica no se hace responsable de los inconvenientes causados por esta desactivaci\u00f3n. Su navegador le permite eliminar las cookies y ser informado cuando se a\u00f1aden otras nuevas. Para gestionar eficazmente las cookies en su navegador, consulte las instrucciones que figuran a continuaci\u00f3n.<\/p><p>La configuraci\u00f3n de las cookies var\u00eda en funci\u00f3n del navegador que utilice. A continuaci\u00f3n te explicamos c\u00f3mo ajustar esta configuraci\u00f3n en los navegadores m\u00e1s comunes:<\/p><p style=\"text-align: left;\">Cromo :\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?hl=fr&amp;co=GENIE.Platform%3DDesktop\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?hl=fr&amp;co=GENIE.Platform%3DDesktop<\/a><br \/>Firefox :\u00a0<a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/fr\/kb\/effacer-cookies-donnees-site-firefox\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.mozilla.org\/fr\/kb\/effacer-cookies-donnees-site-firefox<\/a><br \/>Borde: <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/fr-fr\/windows\/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.microsoft.com\/fr-fr\/windows\/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d<\/a><br \/>Opera :\u00a0<a href=\"https:\/\/help.opera.com\/en\/latest\/web-preferences\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/help.opera.com\/en\/latest\/web-preferences\/<\/a><br \/>Safari :\u00a0<a href=\"https:\/\/support.apple.com\/fr-ch\/guide\/safari\/sfri11471\/mac\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.apple.com\/fr-ch\/guide\/safari\/sfri11471\/mac<\/a><\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Seguridad y protecci\u00f3n de datos<\/h3><p>Utilizamos sistemas y redes que cumplen las normas t\u00e9cnicas vigentes. Para garantizar la seguridad de sus datos, aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas. Estas medidas tienen como objetivo defender su informaci\u00f3n contra p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n, alteraci\u00f3n, manipulaci\u00f3n y acceso no deseado. Esto incluye pol\u00edticas espec\u00edficas, formaci\u00f3n, soluciones tecnol\u00f3gicas, protocolos de seguridad y sistemas de encriptaci\u00f3n. Sin embargo, dado que Internet es un espacio abierto a todos, ni nosotros ni nuestros socios podemos garantizar la confidencialidad absoluta de los datos cuando se transmiten en l\u00ednea ni garantizar el anonimato total cuando se navega por nuestras plataformas digitales.<\/p><p>Conscientes de la importancia de proteger los datos de nuestros usuarios, nos comprometemos a aplicar las siguientes medidas:<\/p><ul><li><strong>Cifrado :<\/strong> Utilizaci\u00f3n de protocolos SSL\/TLS proporcionados por nuestros proveedores de servicios web para proteger los intercambios entre su navegador y nuestros sitios web. Cifrado de todos los datos almacenados en nuestros sitios web para garantizar su seguridad en caso de acceso no autorizado.<\/li><li><strong>Cortafuegos :<\/strong>\u00a0Implantaci\u00f3n de una serie de barreras tecnol\u00f3gicas destinadas a impedir el acceso no autorizado a nuestra infraestructura mediante herramientas proporcionadas por nuestros proveedores de servicios web.<\/li><li><strong>Protecci\u00f3n contra malware :<\/strong>\u00a0Utilizamos herramientas avanzadas proporcionadas por nuestros proveedores de servicios web para detectar y prevenir amenazas de malware.<\/li><li><strong>Gesti\u00f3n de los derechos de acceso :<\/strong>\u00a0Un sistema riguroso que limita el acceso a los datos \u00fanicamente a los miembros de nuestro equipo que los necesitan para realizar sus tareas.<\/li><li><strong>Autenticaci\u00f3n de dos factores :<\/strong>\u00a0Un sistema adicional de verificaci\u00f3n de identidad para reforzar la seguridad de acceso.<\/li><li><strong>Formaci\u00f3n continua :<\/strong>\u00a0Nuestros empleados reciben formaci\u00f3n peri\u00f3dica sobre las mejores pr\u00e1cticas en materia de seguridad de datos.<\/li><li><strong>Actualizaciones tecnol\u00f3gicas constantes:<\/strong>\u00a0Nos aseguramos regularmente de que todas nuestras herramientas, software y hardware tengan las \u00faltimas versiones de seguridad.<\/li><li><strong>Copias de seguridad peri\u00f3dicas :<\/strong>\u00a0Copias de seguridad peri\u00f3dicas de todos los datos para evitar cualquier p\u00e9rdida.<\/li><li><strong>Pol\u00edtica de seguridad estricta :<\/strong>\u00a0Todos los miembros de nuestro equipo est\u00e1n obligados a cumplir nuestra pol\u00edtica interna de protecci\u00f3n de datos.<\/li><li><strong>Gesti\u00f3n proactiva de vulnerabilidades :<\/strong> Aplicamos los parches recomendados en cuanto nuestros proveedores de servicios web detectan una vulnerabilidad.<\/li><\/ul><h3 style=\"text-align: left;\">Proveedores de servicios autorizados y transferencias de datos a pa\u00edses distintos de Suiza o la Uni\u00f3n Europea<strong>\u00a0<\/strong><\/h3><p>Lica le informa de que utiliza proveedores cualificados para ayudar a recopilar y gestionar la informaci\u00f3n que usted comparte con nosotros. Estos proveedores pueden operar fuera de Suiza o de la Uni\u00f3n Europea y pueden tener acceso a los datos recogidos a trav\u00e9s de diversos formularios en el sitio web Lica.<\/p><p>Lica desea dejar claro que, aunque se esfuerza por elegir proveedores de servicios fiables y reconocidos para el tratamiento de datos, no se hace responsable de la forma en que estos terceros gestionan o aseguran la informaci\u00f3n compartida. En particular, Lica trabaja con Zapier, Brevo y Timetonic, tres proveedores de servicios que tienen acceso a determinada informaci\u00f3n a efectos de los servicios que prestan.<\/p><p>Adem\u00e1s, determinados datos pueden ser analizados por servicios de inteligencia artificial, en particular por ChatGPT (OpenAI) y Mistral AI, con el fin de mejorar la calidad de los servicios, facilitar la tramitaci\u00f3n de las solicitudes y optimizar nuestros procesos internos.<\/p><p>Se aconseja a los usuarios que lean las pol\u00edticas de privacidad de estos proveedores de servicios para comprender mejor c\u00f3mo se utilizan sus datos. No obstante, se excluye expresamente la responsabilidad de Lica en relaci\u00f3n con cualquier fallo, p\u00e9rdida de datos u otro incidente relacionado con estos proveedores de servicios.<\/p><p>n8n : <a href=\"https:\/\/n8n.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consultar el sitio web<\/a><br \/>En resumen : <a href=\"https:\/\/www.brevo.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consultar el sitio web<\/a><br \/>Timetonic : <a href=\"https:\/\/fr.home.timetonic.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consultar el sitio web<\/a><br \/>OpenAI : <a href=\"https:\/\/openai.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consultar el sitio web<\/a><br \/>Mistral AI : <a href=\"https:\/\/mistral.ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consultar el sitio web<\/a><\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Exclusi\u00f3n general de responsabilidad<\/h3><p>Lica no se hace responsable de los da\u00f1os o p\u00e9rdidas de datos, ya sean directos o indirectos, derivados del acceso a su sitio web, del uso de la informaci\u00f3n contenida en \u00e9l o de la imposibilidad de utilizar dicha informaci\u00f3n. Lica, incluidos sus directivos, gestores, empleados, colaboradores y accionistas, no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os causados por errores t\u00e9cnicos u otros, problemas de transmisi\u00f3n, sobrecargas, interrupciones (incluidas las de mantenimiento), retrasos en la difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n, incompatibilidades entre el sitio web y el hardware o software del usuario, fallos t\u00e9cnicos, actos maliciosos como virus o intrusiones, o problemas derivados de los proveedores de servicios de telecomunicaciones o redes. Tambi\u00e9n queda excluida la responsabilidad de Lica por actos como el pirateo, acciones destinadas a bloquear servicios de telecomunicaci\u00f3n, como el env\u00edo masivo de correos electr\u00f3nicos o los ataques de denegaci\u00f3n de servicio.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Derecho de informaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos personales<\/h3><p>Lica le ofrece la posibilidad de gestionar y controlar los datos personales que nos conf\u00eda. Para ejercer estos derechos, visite nuestra p\u00e1gina de contacto.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Acceda a sus datos :<\/h4><p>Puede solicitar ver los datos personales que tenemos sobre usted. Para garantizar la confidencialidad y seguridad de su informaci\u00f3n, es posible que se le pida una copia de un documento de identidad v\u00e1lido. Podr\u00e1n denegarse solicitudes excesivas, manifiestamente infundadas o repetitivas. Para facilitar el proceso, y si desea ponerse en contacto con nosotros por correo, puede utilizar el modelo de carta facilitado por la CNIL:<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/modele\/courrier\/exercer-son-droit-dacces\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/modele\/courrier\/exercer-son-droit-dacces<\/a><\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Modificar y actualizar sus datos :<\/h4><p>Si sus datos son inexactos, est\u00e1n obsoletos o incompletos, puede solicitar que se rectifiquen. Tambi\u00e9n tiene la posibilidad de definir directrices relativas al tratamiento de sus datos tras su fallecimiento. En este caso, sus herederos podr\u00e1n solicitar que se actualicen o supriman sus datos. Por razones de seguridad, es posible que se le pida que acredite su identidad o su condici\u00f3n de heredero. Para facilitar el proceso, y si desea ponerse en contacto con nosotros por correo, puede utilizar el modelo de carta recomendado por la CNIL:<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/modele\/courrier\/rectifier-des-donnees-inexactes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/modele\/courrier\/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees<\/a><\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Borrar tus datos :<\/h4><p>Puede solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales si su conservaci\u00f3n ya no es necesaria para los fines para los que fueron recogidos, o si retira su consentimiento. Sus herederos tambi\u00e9n podr\u00e1n presentar esta solicitud en relaci\u00f3n con sus datos tras su fallecimiento. Por razones de seguridad, es posible que se le pida que acredite su identidad o su condici\u00f3n de heredero antes de proceder al tratamiento de los datos. Para facilitar el proceso, y si desea ponerse en contacto con nosotros por correo, puede utilizar el modelo de carta facilitado por la CNIL: <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/modele\/courrier\/supprimer-des-donnees-personnelles\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/modele\/courrier\/supprimer-des-donnees-personnelles<\/a><\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Rechazar el uso de sus datos :<\/h4><p>Puede oponerse al uso de sus datos, ya sea por motivos personales o para impedir que se utilicen con fines comerciales. Para facilitarle la tarea, y si desea ponerse en contacto con nosotros por correo postal, puede utilizar el modelo de carta facilitado por la CNIL:<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/modele\/courrier\/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/modele\/courrier\/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet<\/a><\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Tiempos de respuesta :<\/h4><p>Nos comprometemos a tramitar y responder a sus solicitudes relativas a sus datos personales en el plazo m\u00e1ximo de un mes desde su recepci\u00f3n.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\">Denuncia ante la autoridad competente :<\/h4><p>Si considera que Lica no cumple correctamente con sus responsabilidades en relaci\u00f3n con su informaci\u00f3n personal, puede presentar una queja o una solicitud ante el organismo competente. En Suiza, el Comisionado Federal de Protecci\u00f3n de Datos e Informaci\u00f3n (FDPIC) es responsable de estos asuntos. Puede presentar una solicitud en l\u00ednea a trav\u00e9s de este enlace:<a href=\"https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/edoeb\/fr\/home.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/edoeb\/fr\/home.html<\/a><\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Modificaci\u00f3n de la presente declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos en cualquier momento<\/h3><p>Lica se reserva el derecho de modificar la presente declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos en cualquier momento. La segunda l\u00ednea de esta declaraci\u00f3n indica la fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Jurisdicci\u00f3n competente, derecho aplicable, nulidad parcial y lengua<\/h3><p>El tribunal competente para resolver cualquier litigio derivado de esta declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos o relacionado con ella ser\u00e1 el del domicilio social de la empresa. No obstante, Lica se reserva el derecho de acudir a cualquier otro tribunal que corresponda en funci\u00f3n de su lugar de residencia.<\/p><p>La declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos del sitio web de Lica se rige por la Ley Federal Suiza sobre la Protecci\u00f3n de Datos (LPD). Adem\u00e1s, para nuestras actividades dirigidas a residentes o ciudadanos de la Uni\u00f3n Europea, cumplimos tambi\u00e9n con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) vigente en Europa. Lica se compromete a respetar los principios y obligaciones establecidos en ambos marcos normativos, garantizando as\u00ed una s\u00f3lida protecci\u00f3n de los datos personales de nuestros usuarios, con independencia de su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica.<\/p><p>Si alguna de las disposiciones de esta declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos resultara inv\u00e1lida, inapropiada o inaplicable, ello no afectar\u00e1 a la validez ni aplicabilidad de las dem\u00e1s disposiciones. La cl\u00e1usula afectada ser\u00e1 sustituida por otra que, siendo v\u00e1lida y aplicable, respete en la mayor medida posible la intenci\u00f3n y el objetivo de la cl\u00e1usula original.<\/p><p>Solo la versi\u00f3n francesa de esta declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos tiene car\u00e1cter vinculante.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Referencias y enlaces \u00fatiles<\/h3><p style=\"text-align: left;\">Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos :<br \/><a href=\"https:\/\/www.fedlex.admin.ch\/eli\/cc\/1993\/1945_1945_1945\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.fedlex.admin.ch\/eli\/cc\/1993\/1945_1945_1945\/fr<\/a><\/p><p>Comisario Federal de Protecci\u00f3n de Datos e Informaci\u00f3n (FDPIC) :<br \/><a href=\"https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/edoeb\/fr\/home.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/edoeb\/fr\/home.html<\/a><\/p><p>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD):<br \/><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/FR\/legal-content\/summary\/general-data-protection-regulation-gdpr.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/eur-lex.europa.eu\/FR\/legal-content\/summary\/general-data-protection-regulation-gdpr.html<\/a><\/p><p>Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (CNIL) :<br \/><a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/<\/a><\/p><p>Consejo Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (CEPD) :<br \/><a href=\"https:\/\/edpb.europa.eu\/edpb_fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/edpb.europa.eu\/edpb_fr<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8ee6ae elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c8ee6ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f70200 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"7f70200\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"condition_utilisation\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9aa2001 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9aa2001\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Condiciones de uso<\/span><\/h2><p>Las presentes condiciones de uso proporcionan informaci\u00f3n legal sobre la utilizaci\u00f3n del sitio web de la empresa Lica Cr\u00e9dit S\u00e0rl (en adelante \u00abLica\u00bb) y sus usuarios. Al acceder al sitio web de Lica, usted declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado las siguientes condiciones de uso. Si no est\u00e1 de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que se abstenga de acceder a otras p\u00e1ginas del sitio web de Lica.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Propiedad del sitio web<\/h3><p>El sitio web es propiedad exclusiva de Lica. La gesti\u00f3n y el mantenimiento de los contenidos corren a cargo de Lica.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Destinatarios del sitio web<\/h3><p>El sitio web est\u00e1 dirigido exclusivamente a personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas con plena capacidad legal.<\/p><h3>Ninguna oferta vinculante respecto a los servicios ofrecidos<\/h3><p>La informaci\u00f3n publicada en el sitio web de Lica sobre los servicios o productos ofrecidos no constituye una oferta vinculante o definitiva. Solo los documentos contractuales entregados por Lica pueden considerarse ofertas vinculantes o definitivas.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Propiedad intelectual y marca<\/h3><p>Lica posee \u00edntegramente todos los derechos relacionados con la creaci\u00f3n y difusi\u00f3n (derechos de autor) de toda la informaci\u00f3n y contenidos disponibles en este sitio web. Esto incluye, pero no se limita a, el dise\u00f1o, los contenidos, las publicaciones y las aplicaciones de software del sitio.<\/p><p>El acceso, la descarga o la copia de datos del sitio web no otorgan ning\u00fan derecho sobre los elementos presentes en el sitio web Lica. Es importante se\u00f1alar que la denominaci\u00f3n \"<a href=\"https:\/\/database.ipi.ch\/database-client\/register\/detail\/trademark\/1207205620?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lica<\/a>\" es una marca comercial protegida. 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Lica se reserva el derecho de emprender acciones legales en caso de infracci\u00f3n de sus derechos de autor.<\/li><\/ul><h3 style=\"text-align: left;\">Medios de comunicaci\u00f3n<\/h3><p>Para mantener una comunicaci\u00f3n transparente y eficaz con los usuarios del sitio web Lica, utilizamos los siguientes canales de comunicaci\u00f3n:<\/p><ul><li>Correo electr\u00f3nico: es el canal preferido para las comunicaciones directas y formales.<\/li><li>Bolet\u00edn: cada dos o tres semanas, los usuarios que hayan optado por suscribirse reciben nuestro bolet\u00edn con noticias relevantes y ofertas exclusivas.<\/li><li>Tel\u00e9fono: Utilizamos el tel\u00e9fono principalmente para el servicio de atenci\u00f3n al cliente y para determinadas confirmaciones importantes.<\/li><li>Servicio de mensajes de texto (SMS): Tanto si se comunica en Suiza como en el extranjero, el SMS es una forma r\u00e1pida y directa de comunicarnos con usted.<\/li><li>WhatsApp: Este servicio nos permite comunicarnos con usted al instante, ofrecerle ofertas y noticias, as\u00ed como responder a sus solicitudes.<\/li><\/ul><p>Cuando interact\u00faa con nuestro sitio web, en particular al enviar formularios, le pedimos que marque una casilla espec\u00edfica para dar su consentimiento a que nos pongamos en contacto con usted a trav\u00e9s de estos diferentes canales de comunicaci\u00f3n. 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La creaci\u00f3n de conexiones con sitios web de terceros corre por su cuenta y riesgo.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Cl\u00e1usula de exenci\u00f3n de responsabilidad por traducciones<\/h3><p>Este sitio web utiliza los servicios de traducci\u00f3n de TranslatePress. Aunque hemos hecho todo lo posible para asegurar traducciones precisas, estas herramientas no garantizan una perfecci\u00f3n absoluta. Las traducciones se proporcionan tal como est\u00e1n, sin garant\u00eda de exactitud ni fiabilidad. La versi\u00f3n francesa del sitio web es la referencia oficial. Las imprecisiones o diferencias en las versiones traducidas no son vinculantes ni tienen efecto legal. Para informaci\u00f3n precisa, consulte la versi\u00f3n francesa. Algunas partes del sitio, como im\u00e1genes o v\u00eddeos, pueden no estar traducidas con precisi\u00f3n debido a las limitaciones de estas herramientas. Lica declina toda responsabilidad por posibles problemas o inexactitudes relacionadas con la traducci\u00f3n.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Pago en l\u00ednea con Stripe<\/h3><p>Al procesar el pago de un pedido de servicios en l\u00ednea en el sitio web Lica, el usuario acepta el uso de los servicios de pago ofrecidos por Stripe. Los datos de acceso necesarios para los servicios de pago se introducen directamente en una plataforma segura proporcionada por Stripe, a trav\u00e9s de la interfaz disponible en el sitio web Lica. La gesti\u00f3n de esta interfaz de pago y de la infraestructura t\u00e9cnica asociada es responsabilidad exclusiva de Stripe, reconocida por sus elevadas normas de seguridad. Por consiguiente, Lica no se hace responsable de la utilizaci\u00f3n de este medio de pago por parte del usuario.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Derecho al cashback<\/h3><p>El cashback es un descuento concedido al cliente tras una solicitud de cr\u00e9dito privada realizada en nuestro sitio web. Para poder optar al cashback, los clientes deben cumplimentar su solicitud de cr\u00e9dito en l\u00ednea de forma completa y correcta, de forma totalmente independiente y sin la ayuda de un asesor. Esto incluye introducir toda la informaci\u00f3n requerida y cargar todos los documentos solicitados. El cliente debe seleccionar el formulario \"Con Cashback\" al solicitar el cr\u00e9dito. Cualquier intervenci\u00f3n de un asesor, ya sea para completar la solicitud, corregir informaci\u00f3n o aportar documentos que falten, supondr\u00e1 la p\u00e9rdida del derecho al cashback. El cashback se abona en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir del desembolso efectivo del cr\u00e9dito.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Informaci\u00f3n legal conforme al art\u00edculo 45 de la Ley sobre la Supervisi\u00f3n de los Seguros (LSA)<\/h3><p>En el marco de sus actividades de asesoramiento en seguros (por ejemplo, seguros de salud, de veh\u00edculos a motor o seguro complementario de desempleo), Lica act\u00faa como intermediario de seguros no vinculado conforme al art\u00edculo 40 de la LSA. Esto significa que Lica no colabora exclusivamente con una \u00fanica aseguradora, sino que ofrece asesoramiento y propuestas de varios proveedores.<\/p><p>De conformidad con el art\u00edculo 45 de la Ley sobre la Supervisi\u00f3n de los Seguros (LSA), Lica est\u00e1 obligada a proporcionar determinada informaci\u00f3n esencial antes de cualquier asesoramiento en materia de seguros. Para ello, Lica entrega sistem\u00e1ticamente a sus clientes una hoja de \u00abDeber de informaci\u00f3n\u00bb, que debe leerse, aceptarse y firmarse antes de cualquier asesoramiento personalizado.<\/p><p>Esta ficha contiene, en particular, la siguiente informaci\u00f3n:<\/p><ul><li>La identidad del intermediario y del asesor.<\/li><li>El alcance de los servicios prestados.<\/li><li>La naturaleza de la remuneraci\u00f3n percibida (comisiones).<\/li><li>La responsabilidad profesional de Lica.<\/li><li>Tratamiento de datos personales.<\/li><li>Datos de contacto del Lica y posibles v\u00edas de recurso.<\/li><\/ul><p>Lica no inicia ning\u00fan asesoramiento en materia de seguros sin que esta ficha de informaci\u00f3n haya sido formalmente validada y firmada por el cliente.<\/p><p>Por \u00faltimo, los servicios prestados por Lica como intermediaria est\u00e1n sometidos a la supervisi\u00f3n de la Autoridad Federal de Supervisi\u00f3n de los Mercados Financieros (FINMA). Lica est\u00e1 inscrita en el registro p\u00fablico de intermediarios de seguros gestionado por la FINMA, accesible en la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/www.finma.ch\/en\/authorisation\/insurance-intermediaries\/registersuche\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.finma.ch\/en\/authorisation\/insurance-intermediaries\/registersuche\/<\/a><\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Exclusi\u00f3n de responsabilidad<\/h3><p>Lica se compromete a proporcionar en su sitio web informaci\u00f3n exacta y actualizada con regularidad. Sin embargo, no garantiza la exactitud, actualidad, exhaustividad o fiabilidad de esta informaci\u00f3n. Tampoco garantiza la disponibilidad continua del sitio web, ni la ausencia de virus o defectos. En consecuencia, Lica declina toda responsabilidad por cualquier da\u00f1o o perjuicio, directo o indirecto, resultante del acceso a su sitio, del uso de la informaci\u00f3n que contiene o de la imposibilidad de utilizar dicha informaci\u00f3n. No ser\u00e1 responsable de los problemas t\u00e9cnicos, errores de transmisi\u00f3n, sobrecargas, interrupciones (incluidas las de mantenimiento), retrasos en la difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n, incompatibilidades entre el sitio y el hardware o software del usuario, o actos malintencionados como virus, intrusiones o pirater\u00eda inform\u00e1tica. Tambi\u00e9n se rechaza toda responsabilidad por acciones destinadas a perturbar los servicios de telecomunicaciones, como el env\u00edo masivo de correos electr\u00f3nicos o los ataques de denegaci\u00f3n de servicio. En la medida en que la ley lo permita, Lica, incluidos sus administradores, directivos, empleados, colaboradores y accionistas, declina toda responsabilidad que se derive del acceso o del uso de su sitio Web.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Modificaci\u00f3n de las presentes condiciones de uso<\/h3><p>Lica se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso.<\/p><h3 style=\"text-align: left;\">Jurisdicci\u00f3n competente, derecho aplicable, nulidad parcial y lengua<\/h3><p>El tribunal competente para cualquier litigio derivado de las presentes condiciones de uso o relacionado con ellas es el del domicilio de la sede de la empresa. No obstante, Lica se reserva el derecho de acudir a cualquier otra jurisdicci\u00f3n competente seg\u00fan su domicilio habitual.<\/p><p>Si alguna de las cl\u00e1usulas de estas condiciones de uso resultara inv\u00e1lida, inapropiada o inaplicable, ello no afectar\u00e1 la validez o aplicabilidad del resto de las cl\u00e1usulas. La cl\u00e1usula afectada ser\u00e1 sustituida por otra que, siendo v\u00e1lida y aplicable, respete lo m\u00e1s fielmente posible la intenci\u00f3n y el objetivo de la cl\u00e1usula original.<\/p><p>S\u00f3lo la versi\u00f3n francesa de estas condiciones de uso es aut\u00e9ntica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/main>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informations juridiques 25.08.2025 Protection des donn\u00e9es Conditions d&rsquo;utilisation Protection des donn\u00e9es Conditions d&rsquo;utilisation D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es La pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es vous pr\u00e9cise quelles sont les donn\u00e9es personnelles que Lica Cr\u00e9dit S\u00e0rl (nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s \u00ab Lica \u00bb) utilise, saisit, comment elles sont saisies et \u00e0 quelles fins Lica les utilise et 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