{"id":41596,"date":"2025-11-22T18:35:00","date_gmt":"2025-11-22T17:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lica.ch\/?p=41596"},"modified":"2026-04-28T20:07:28","modified_gmt":"2026-04-28T19:07:28","slug":"registo-na-zek-o-que-deve-saber-absolutamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lica.ch\/pt\/reglementation\/inscription-a-la-zek-ce-que-vous-devez-absolument-savoir\/","title":{"rendered":"Registo na ZEK: o que deve saber absolutamente!"},"content":{"rendered":"

O registo na ZEK preocupa frequentemente as pessoas que solicitam um cr\u00e9dito pessoal na Su\u00ed\u00e7a. No entanto, nem sempre \u00e9 um sinal negativo. Em muitos casos, reflete simplesmente um pedido, um contrato em curso ou uma informa\u00e7\u00e3o de mercado.<\/p>\n\n\n\n

A ZEK desempenha um papel central no cr\u00e9dito, no leasing e em determinados cart\u00f5es de cr\u00e9dito. Ajuda as institui\u00e7\u00f5es a avaliar melhor o risco e a prevenir o sobre-endividamento. O ponto importante \u00e9, portanto, o seguinte: \u00e9 necess\u00e1rio compreender a natureza do registo antes de tirar uma conclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por outras palavras, um registo pode ser informativo, neutro ou mais sens\u00edvel consoante o contexto. O verdadeiro risco surge muitas vezes quando apresenta um dossier demasiado rapidamente, sem verificar primeiro a solvabilidade. \u00c9 aqui que a prepara\u00e7\u00e3o faz realmente a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Registo na ZEK: defini\u00e7\u00e3o e papel no cr\u00e9dito privado na Su\u00ed\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n

O ZEK<\/a>, tamb\u00e9m conhecida como Central de Informa\u00e7\u00f5es de Cr\u00e9dito, serve de refer\u00eancia a muitos intervenientes no financiamento na Su\u00ed\u00e7a. Centraliza informa\u00e7\u00f5es relacionadas com pedidos e compromissos de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

As institui\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito privado, as sociedades de leasing e os emissores de cart\u00f5es de cr\u00e9dito consultam estes dados ao analisar um pedido. O seu objetivo n\u00e3o \u00e9 apenas proteger o seu neg\u00f3cio. Devem tamb\u00e9m respeitar o quadro su\u00ed\u00e7o de preven\u00e7\u00e3o do sobre-endividamento, nomeadamente no esp\u00edrito de a LCC<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, \u00e9 preciso evitar confus\u00f5es. A ZEK n\u00e3o \u00e9 o registo de execu\u00e7\u00f5es. N\u00e3o \u00e9 tamb\u00e9m uma simples pontua\u00e7\u00e3o de solvabilidade privada. O registo de execu\u00e7\u00f5es informa sobre eventuais execu\u00e7\u00f5es. A pontua\u00e7\u00e3o de solv\u00eancia<\/a> repousa frequentemente sobre v\u00e1rias fontes e m\u00e9todos de avalia\u00e7\u00e3o. A ZEK, por outro lado, concentra-se em informa\u00e7\u00f5es relacionadas a cr\u00e9dito e financiamento.<\/p>\n\n\n\n

Assim, uma inscri\u00e7\u00e3o na ZEK n\u00e3o significa automaticamente que o seu perfil \u00e9 mau. Pode simplesmente mostrar que foi apresentada um pedido ou que j\u00e1 existe um cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

Quando uma entrada na ZEK pode aparecer no seu registo<\/h2>\n\n\n\n

Uma inscri\u00e7\u00e3o na ZEK pode ocorrer em v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es comuns. O caso mais conhecido \u00e9 o de um dep\u00f3sito pedido de cr\u00e9dito privado<\/a>. Uma solicita\u00e7\u00e3o de leasing tamb\u00e9m pode ser registada.<\/p>\n\n\n\n

O mesmo acontece com algumas cart\u00f5es de cr\u00e9dito<\/a> ou solu\u00e7\u00f5es de financiamento. Se j\u00e1 possui um cr\u00e9dito em curso, esta informa\u00e7\u00e3o pode tamb\u00e9m constar no sistema consultado pelas entidades autorizadas.<\/p>\n\n\n\n

Uma recusa de pedido pode tamb\u00e9m deixar um rasto. \u00c9 muitas vezes este ponto que mais preocupa. No entanto, uma recusa isolada nem sempre \u00e9 suficiente para condenar um futuro processo. Tudo depende da raz\u00e3o, do momento e do resto da sua situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Em alguns casos, uma entidade tamb\u00e9m assinala atrasos de pagamento ou outros incidentes relacionados com um contrato. Al\u00e9m disso, demasiados pedidos num curto espa\u00e7o de tempo chamam frequentemente a aten\u00e7\u00e3o. Podem dar a impress\u00e3o de que um requerente procura financiamento de urg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Nem todos os registos ZEK s\u00e3o iguais<\/h2>\n\n\n\n

Nem todas as anota\u00e7\u00f5es na ZEK s\u00e3o negativas. Este \u00e9 um ponto essencial. Um simples pedido registado n\u00e3o tem o mesmo impacto de um incidente de pagamento ou de uma recusa repetida.<\/p>\n\n\n\n

Um cr\u00e9dito em curso, reembolsado normalmente, pode ser uma informa\u00e7\u00e3o neutra. Demonstra um compromisso existente, mas n\u00e3o necessariamente um problema. Pelo contr\u00e1rio, v\u00e1rios recusas pr\u00f3ximas<\/a> podem enfraquecer a perce\u00e7\u00e3o do caso.<\/p>\n\n\n\n

Deve tamb\u00e9m ter em conta o comportamento global. Um perfil est\u00e1vel, com um rendimento regular<\/a>, poucas d\u00edvidas e um hist\u00f3rico correto, inspira mais confian\u00e7a do que um perfil j\u00e1 tenso. Na pr\u00e1tica, os analistas quase nunca avaliam o ZEK isoladamente. Eles integram-no numa an\u00e1lise mais ampla da solvabilidade.<\/p>\n\n\n\n

Os principais c\u00f3digos ZEK e o seu significado pr\u00e1tico<\/h2>\n\n\n\n

Os c\u00f3digos ZEK classificam a informa\u00e7\u00e3o relacionada com um processo. Facilitam a leitura pelos estabelecimentos em causa. Contudo, n\u00e3o deve interpret\u00e1-los sem nuances. Com efeito, as pr\u00e1ticas evoluem consoante os intervenientes e as situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Encontr\u00e1mos primeiro os c\u00f3digos associados a um pedido registado. Indicam que foi iniciado um processo de financiamento. A sua sensibilidade permanece muitas vezes limitada se o pedido for isolado e coerente.<\/p>\n\n\n\n

Seguem-se os c\u00f3digos relacionados a um cr\u00e9dito concedido ou a um compromisso existente. Sinalizam que um contrato est\u00e1 ativo. Este tipo de informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 necessariamente desfavor\u00e1vel. Tudo depende do montante, da capacidade financeira remanescente e do comportamento de pagamento.<\/p>\n\n\n\n

Existem tamb\u00e9m c\u00f3digos associados a uma recusa. O seu impacto potencial \u00e9 mais sens\u00edvel, especialmente se v\u00e1rias recusas surgirem num curto espa\u00e7o de tempo. Um credor pode v\u00ea-lo como um sinal de fragilidade ou um dossi\u00ea mal orientado.<\/p>\n\n\n\n

Outros c\u00f3digos referem-se a um incidente, um atraso ou um tratamento particular do processo. Novamente, \u00e9 necess\u00e1rio distinguir um evento isolado de um padr\u00e3o repetido. Quanto mais recorrente parecer o sinal, mais dif\u00edcil poder\u00e1 tornar-se o pedido futuro.<\/p>\n\n\n\n

Em resumo, compreender os c\u00f3digos associados a uma inscri\u00e7\u00e3o na ZEK ajuda a ler melhor a sua situa\u00e7\u00e3o. Mas uma leitura \u00fatil exige sempre contexto.<\/p>\n\n\n\n

Lista de inscri\u00e7\u00f5es no ZEK<\/h3>\n\n\n\n
C\u00f3digo ZEK<\/strong><\/th>O que isto significa para si<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
00<\/strong><\/td>O seu extrato ZEK n\u00e3o cont\u00e9m quaisquer inscri\u00e7\u00f5es negativas.<\/strong>

Em princ\u00edpio, pode obter um cr\u00e9dito, um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou um leasing autom\u00f3vel, desde que cumpra os requisitos do credor.<\/td><\/tr>
01<\/strong><\/td>Adquiriu um cr\u00e9dito no passado.<\/strong>

Continua a ser poss\u00edvel obter um novo cr\u00e9dito se a sua capacidade financeira for suficiente e a sua situa\u00e7\u00e3o atual o permitir.<\/td><\/tr>
02<\/strong><\/td>Tem um cr\u00e9dito a decorrer e paga as suas presta\u00e7\u00f5es a tempo.<\/strong>

Poder\u00e1 eventualmente obter outro cr\u00e9dito se a sua solvabilidade for suficiente e se o seu or\u00e7amento o permitir.<\/td><\/tr>
03<\/strong><\/td>Tem um cr\u00e9dito em curso, mas foram registados atrasos de pagamento.<\/strong>

Torna-se mais dif\u00edcil obter um novo cr\u00e9dito. Se um pedido for mesmo aceite, as condi\u00e7\u00f5es podem ser menos vantajosas, nomeadamente com uma taxa de juro mais elevada.<\/td><\/tr>
04<\/strong><\/td>O seu contrato de cr\u00e9dito foi rescindido pelo credor devido a montantes em atraso.<\/strong>

Neste caso, em regra geral, \u00e9 muito dif\u00edcil obter um novo cr\u00e9dito, um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou um leasing autom\u00f3vel.<\/td><\/tr>
05<\/strong><\/td>D\u00edvidas n\u00e3o pagas resultaram em perda parcial ou total para o credor.<\/strong>

Esta inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 fortemente penalizadora. Em geral, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel contrair um novo cr\u00e9dito, obter um novo cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou celebrar um leasing autom\u00f3vel durante um longo per\u00edodo.<\/td><\/tr>
09<\/strong><\/td>Foi detetada uma fraude num pedido de cr\u00e9dito.<\/strong>

Isto pode, por exemplo, dizer respeito \u00e0 falsifica\u00e7\u00e3o de documentos ou \u00e0 transmiss\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es incorretas num pedido de financiamento.

Esta inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 particularmente grave e pode bloquear o acesso a cr\u00e9dito durante um per\u00edodo muito longo.<\/td><\/tr>
21<\/strong><\/td>O seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito foi bloqueado ou cancelado pelo emissor devido a atrasos de pagamento.<\/strong>

Torna-se mais dif\u00edcil obter um novo cr\u00e9dito. Caso um pedido seja aceite, as condi\u00e7\u00f5es podem ser menos favor\u00e1veis.<\/td><\/tr>
22<\/strong><\/td>O emissor do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito iniciou um processo judicial contra si.<\/strong>

Esta situa\u00e7\u00e3o \u00e9 geralmente bloqueante para obter um novo cr\u00e9dito, um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou um leasing de autom\u00f3vel.<\/td><\/tr>
23<\/strong><\/td>D\u00edvidas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito n\u00e3o pagas resultaram numa perda parcial ou total para a empresa do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/strong>

Esta inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 desfavor\u00e1vel. Em geral, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel obter um novo cr\u00e9dito, cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou leasing enquanto a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o for regularizada e n\u00e3o tiver decorrido um prazo suficiente.<\/td><\/tr>
99<\/strong><\/td>Uma inscri\u00e7\u00e3o antiga foi removida por um administrador.<\/strong>

Este c\u00f3digo indica aos credores que uma entrada apareceu anteriormente no seu historial de cr\u00e9dito. O c\u00f3digo 99 \u00e9 normalmente eliminado do historial ap\u00f3s um m\u00eas.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Como ler um c\u00f3digo ZEK sem tirar conclus\u00f5es precipitadas<\/h3>\n\n\n\n

A presen\u00e7a de um c\u00f3digo n\u00e3o significa recusa autom\u00e1tica. Os credores tamb\u00e9m analisam a data do registo, a sua frequ\u00eancia e a sua liga\u00e7\u00e3o \u00e0 situa\u00e7\u00e3o atual.<\/p>\n\n\n\n

Uma recusa antiga n\u00e3o tem o mesmo peso que uma recusa recente. Da mesma forma, um \u00fanico pedido n\u00e3o tem o mesmo efeito que v\u00e1rios pedidos apresentados em paralelo. Os rendimentos, as despesas mensais, a estabilidade profissional e o hist\u00f3rico financeiro continuam a ser determinantes.<\/p>\n\n\n\n

Por conseguinte, h\u00e1 que evitar leituras alarmistas. Um c\u00f3digo fornece informa\u00e7\u00f5es. N\u00e3o substitui uma an\u00e1lise completa da fiabilidade credit\u00edcia.<\/p>\n\n\n\n

Que impacto pode ter o registo no ZEK sobre um empr\u00e9stimo ou loca\u00e7\u00e3o financeira?<\/h2>\n\n\n\n

Uma cota\u00e7\u00e3o na ZEK pode influenciar a pedido de cr\u00e9dito privado<\/a>, ou um cart\u00e3o de cr\u00e9dito. No entanto, o seu impacto depende do tipo de registo e da for\u00e7a do pedido.<\/p>\n\n\n\n

Na melhor das hip\u00f3teses, o efeito \u00e9 limitado. O mutuante v\u00ea simplesmente um pedido anterior ou um compromisso existente. Noutros casos, o processo pode ser considerado mais fr\u00e1gil. Isto pode acontecer, por exemplo, ap\u00f3s v\u00e1rias recusas, pedidos repetidos ou incidentes registados.<\/p>\n\n\n\n

Para aluguer<\/a>, A l\u00f3gica \u00e9 semelhante. A institui\u00e7\u00e3o verifica se o candidato pode assumir a carga mensal sem riscos indevidos. Para um cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/a>, A an\u00e1lise tamb\u00e9m analisa a capacidade de pagamento e o comportamento geral.<\/p>\n\n\n\n

Por conseguinte, \u00e9 importante distinguir entre um pedido enfraquecido e um pedido que \u00e9 automaticamente rejeitado. Uma aplica\u00e7\u00e3o sens\u00edvel pode complicar a aceita\u00e7\u00e3o, sem a tornar imposs\u00edvel. Por outro lado, os pedidos repetidos e mal calibrados aumentam significativamente o risco de fracasso.<\/p>\n\n\n\n

Como saber se est\u00e1 registado no ZEK<\/h2>\n\n\n\n

Na Su\u00ed\u00e7a, pode candidatar-se a um extrato dos seus dados<\/a> para verificar a sua situa\u00e7\u00e3o. Isto permitir-nos-\u00e1 identificar as informa\u00e7\u00f5es registadas e compreender melhor o seu processo.<\/p>\n\n\n\n

O objetivo n\u00e3o \u00e9 apenas descobrir se uma inscri\u00e7\u00e3o existe. \u00c9 tamb\u00e9m necess\u00e1rio verificar a sua natureza exacta. Trata-se de um simples pedido, de um cr\u00e9dito em curso<\/a>, de uma recusa ou de um sinal mais sens\u00edvel? Essa distin\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial antes de qualquer novo pedido.<\/p>\n\n\n\n

Em caso de d\u00favida, \u00e9 aconselh\u00e1vel reler cuidadosamente as informa\u00e7\u00f5es e pedir esclarecimentos, se necess\u00e1rio. \u00c9 prefer\u00edvel esclarecer a situa\u00e7\u00e3o antes de apresentar uma nova candidatura a uma institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Erros que aumentam desnecessariamente o risco de uma inclus\u00e3o desfavor\u00e1vel na lista<\/h2>\n\n\n\n

O erro mais comum \u00e9 multiplica\u00e7\u00e3o de pedidos em paralelo<\/a>. Por vezes, esta estrat\u00e9gia parece l\u00f3gica quando se procura uma resposta r\u00e1pida. No entanto, pode enviar um sinal negativo.<\/p>\n\n\n\n

Outro erro comum \u00e9 apresentar uma candidatura sem verificar a sua capacidade financeira<\/a>. Se o montante solicitado n\u00e3o corresponder aos seus rendimentos ou despesas, o risco de recusa aumenta. Esta recusa pode igualmente comprometer os pedidos posteriores.<\/p>\n\n\n\n

Muitas pessoas tamb\u00e9m n\u00e3o t\u00eam conhecimento da crit\u00e9rios b\u00e1sicos de aceita\u00e7\u00e3o<\/a>. Confundem a urg\u00eancia financeira com uma boa estrat\u00e9gia de candidatura. Uma candidatura urgente mas mal preparada pode custar mais tempo e credibilidade.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, um ficheiro que j\u00e1 \u00e9 fraco n\u00e3o resiste bem a abordagens repetidas. O efeito cumulativo torna-se ent\u00e3o problem\u00e1tico. \u00c9 frequentemente assim que o registo no ZEK se torna desnecessariamente penalizador.<\/p>\n\n\n\n

\n

A melhor maneira de proteger um ficheiro n\u00e3o \u00e9 evitar qualquer vest\u00edgio, mas limitar os pedidos mal orientados, efectuando previamente um controlo de cr\u00e9dito e adoptando uma estrat\u00e9gia de financiamento adequada.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Como evitar penalizar desnecessariamente o registo ZEK<\/h3>\n\n\n\n

O primeiro passo \u00e9 avaliar a sua solv\u00eancia<\/a> antes de apresentar um pedido. Deve ter em conta os seus rendimentos, as despesas fixas, os compromissos existentes e o montante que pode realmente pagar mensalmente.<\/p>\n\n\n\n

Em seguida, \u00e9 necess\u00e1rio escolher a solu\u00e7\u00e3o de financiamento correta desde o in\u00edcio. Um empr\u00e9stimo privado, um leasing ou um cart\u00e3o de cr\u00e9dito n\u00e3o satisfazem as mesmas necessidades. Quanto mais direcionado for o pedido, mais sentido faz.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 igualmente importante evitar submiss\u00f5es m\u00faltiplas<\/a> e n\u00e3o filtradas. Uma abordagem seletiva protege melhor a pasta. Al\u00e9m disso, um dossi\u00ea completo e coerente<\/a> inspire mais confian\u00e7a do que um pedido feito \u00e0 pressa.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel evitar todas as anota\u00e7\u00f5es na ZEK. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel limitar os passos desnecess\u00e1rios e reduzir o risco de um registo desfavor\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Porqu\u00ea verificar a sua solvabilidade antecipadamente pode proteger o seu registo<\/h2>\n\n\n\n

Fazer verificar a sua solvabilidade<\/a> antes de uma submiss\u00e3o permite avaliar a viabilidade do projeto. Esta etapa ajuda a detetar um montante demasiado ambicioso, custos demasiado elevados ou um perfil ainda insuficientemente preparado.<\/p>\n\n\n\n

Elle r\u00e9duit \u00e9galement le risque de pedidos inapropriados<\/a>. Em vez de enviar v\u00e1rios processos ao acaso, avan\u00e7a com uma perspetiva mais realista das suas hip\u00f3teses. Isto pode limitar recusas potencialmente evit\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Nesta l\u00f3gica, Lica traz uma utilidade real de triagem e acompanhamento preventivo. O objetivo n\u00e3o \u00e9 prometer a aus\u00eancia total de registo. Seria irrealista. O objetivo \u00e9 encaminhar o processo para uma solu\u00e7\u00e3o coerente antes da transmiss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 preciso tamb\u00e9m ser claro num ponto. Nenhum ator pode apagar um dado ZEK leg\u00edtimo. O valor acrescentado situa-se, portanto, em a prepara\u00e7\u00e3o do dossier<\/a> e na redu\u00e7\u00e3o de abordagens mal direcionadas.<\/p>\n\n\n\n

O que reter antes de apresentar um novo pedido de cr\u00e9dito na Su\u00ed\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n

A ZEK faz parte do funcionamento normal do mercado de cr\u00e9dito su\u00ed\u00e7o. Por isso, um registo n\u00e3o constitui, por si s\u00f3, uma condena\u00e7\u00e3o. Tudo depende do que \u00e9 registado.<\/p>\n\n\n\n

Nem todos os registos na ZEK s\u00e3o negativos. Os c\u00f3digos devem ser lidos com nuance e enquadrados no conjunto do processo. Os rendimentos, encargos, compromissos em curso e a estabilidade profissional continuam a ser essenciais.<\/p>\n\n\n\n

Em contrapartida, pedidos repetidos ou mal preparados podem fragilizar um perfil. Antes de qualquer nova d\u00e9marche, verificar a sua solvabilidade continua a ser, frequentemente, a melhor preven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A inscri\u00e7\u00e3o na ZEK deve ser compreendida antes de ser temida. Entre informa\u00e7\u00e3o simples, recusa e sinal desfavor\u00e1vel, as consequ\u00eancias n\u00e3o s\u00e3o as mesmas. Antes de apresentar um novo pedido, reserve tempo para verificar a sua situa\u00e7\u00e3o e preparar um dossi\u00ea coerente<\/a>. Uma abordagem preventiva, como a proposta por Lica, permite precisamente avan\u00e7ar de forma mais prudente e eficaz.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L\u2019inscription \u00e0 la ZEK inqui\u00e8te souvent les personnes qui demandent un cr\u00e9dit priv\u00e9 en Suisse. Pourtant, elle n\u2019est pas toujours un mauvais signal. Dans de nombreux cas, elle refl\u00e8te simplement une demande, un contrat en cours ou une information de march\u00e9. La ZEK joue un r\u00f4le central dans le cr\u00e9dit, le leasing et certaines cartes […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":41600,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-41596","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-reglementation"],"_yoast_wpseo_focuskw":"Inscription \u00e0 la ZEK","_yoast_wpseo_title":"Inscription \u00e0 la ZEK : ce que vous devez absolument savoir !","_yoast_wpseo_metadesc":"Inscription \u00e0 la ZEK : r\u00f4le en Suisse, codes cl\u00e9s et comment Lica vous aide \u00e0 l'\u00e9viter via une v\u00e9rification pr\u00e9alable de solvabilit\u00e9.","yoast_head":"\nInscription \u00e0 la ZEK : ce que vous devez absolument savoir !<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Inscription \u00e0 la ZEK : r\u00f4le en Suisse, codes cl\u00e9s et comment Lica vous aide 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