La ZEK (Oficina Central de Información Crediticia) es la central suiza de información crediticia. Está vinculada a las actividades crediticias de las personas físicas y jurídicas. Mantiene un registro en el que determinadas instituciones, como bancos y organizaciones de crédito y arrendamiento financiero, introducen códigos relativos a los hábitos de pago de los consumidores que utilizan sus servicios.
Los códigos ZEK incorrectos cierran la puerta a futuras solicitudes de crédito o leasing en plazos variables. Cuando se tiene conocimiento de estos códigos malos, suele ser como resultado de una solicitud de crédito que lamentablemente ha sido denegada. Por ejemplo, estas entradas son el resultado de :
- Varias solicitudes de crédito denegadas
- Retraso en el pago de las mensualidades
- Problemas de reembolso que requieren acuerdos de pago con el banco
- Al no poder saldar su deuda en su totalidad, el banco ha perdido dinero
Procedimiento
Sólo la entidad financiera que registró el código o códigos puede suprimirlos. No hay otra alternativa, salvo emprender acciones legales directas contra el organismo que gestiona sus datos (el ZEK). Puedes hacerlo invocando su obligación de mantener los datos actualizados y su deber de facilitar el acceso para rectificar los datos (LPD).
Si puede demostrar al banco que ha cometido un error y que el cambio es justificable, tendrá muchas posibilidades de ganar el caso.
¿Cuáles son los códigos?
Desde el momento en que presenta una solicitud de préstamo o empieza a utilizar una tarjeta de crédito, su historial crediticio empieza a registrarse en ZEK. Se trata de una serie de códigos, cuya duración varía en función del código. En estos casos, conviene plantearse las siguientes preguntas:
- ¿Qué significan estos códigos?
- ¿Durante cuánto tiempo están registrados?
- ¿Pueden modificarse o suprimirse?
Código para préstamos personales
¿Ha sido rechazada su solicitud de préstamo? Si es así, se registrará en ZEK un código 99 con el motivo del rechazo. No obstante, podrá presentar una nueva solicitud en otro establecimiento. ¿Ha sufrido varios rechazos? Cuantas más veces le rechacen, más probabilidades tendrá el banco de rechazar su solicitud de préstamo. Antes de que le rechacen varias veces, recurra a nuestros servicios y asegúrese de obtener su préstamo en las condiciones adecuadas. He aquí un rápido resumen de algunos de los códigos que pueden darse:
Códigos 01 y 02 : Códigos sin impacto negativo. Ha transferido una deuda a un nuevo contrato. O tienes un préstamo pendiente y se han cumplido tus compromisos.
Código 03 : Código moderadamente grave. Su préstamo actual tiene problemas de pago que implican retrasos en los reembolsos mensuales.
Código 04 : Código grave. Tiene problemas de pago relativamente graves con su crédito. Ya no puede hacer frente a sus pagos mensuales y ha solicitado que se reduzcan. O se encuentra en un procedimiento judicial.
Código 05 : Su préstamo o leasing ha sufrido una pérdida total o parcial de financiación. Esto significa que el banco ha perdido dinero porque usted ha dejado de hacer los pagos.
Código 09 : Se trata de un intento de estafa, por ejemplo falsificando documentos y/o transmitiendo información falsa para obtener un préstamo.
¿Hay algo que pueda hacer cuando le deniegan un crédito?
¿Tiene un código incorrecto que afecta negativamente a su solicitud y le gustaría eliminarlo para poder obtener su préstamo? Si es así, recurra a nuestros servicios y juntos buscaremos la mejor solución para su situación. Nuestros expertos saben cómo preparar y presentar su solicitud para aumentar sus posibilidades de éxito. Sobre todo, no vuelva a solicitar un préstamo después de haber sido rechazado por otra entidad. Si lo hace, podría sufrir una segunda denegación y perder toda posibilidad de obtener su préstamo en el futuro. En Lica tenemos en cuenta su situación y su historial ZEK antes de realizar su solicitud. Esto aumenta sus posibilidades de obtener un préstamo en muy buenas condiciones. También ofrecemos el servicio de limpieza de datos.
También debe saber que si cree que ha sido víctima de un error por parte de un banco, también tiene derecho a solicitar un extracto ZEK gratuito en el siguiente enlace: https://www.zek.ch/fr-ch/preneurs-de-credit-et-de-leasing/donnees-sur-ma-personne.
A continuación, puede ponerse en contacto directamente con la institución o instituciones implicadas e intentar argumentar que el código no está justificado.
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