O ZEK (Central Office for Credit Information) é o serviço central suíço de informações sobre o crédito. Está ligado às actividades de crédito das pessoas singulares e colectivas. Mantém um registo no qual certas instituições, como os bancos, os organismos de crédito e de locação financeira, introduzem códigos relativos aos hábitos de pagamento dos consumidores que utilizam os seus serviços.
Os códigos ZEK negativos fecham a porta a futuros pedidos de crédito ou de locação financeira em prazos variáveis. Quando se toma conhecimento destes códigos negativos, é frequentemente na sequência de um pedido de crédito que infelizmente foi recusado. Por exemplo, estes registos são o resultado de :
- Vários pedidos de crédito recusados
- Atraso no pagamento das prestações mensais
- Problemas de reembolso que exigem acordos de pagamento com o banco
- Não podendo liquidar a sua dívida na totalidade, o banco perdeu dinheiro
Procedimento
Só a instituição financeira que registou o(s) código(s) pode apagá-lo(s). Não existe outra alternativa, a não ser intentar uma ação judicial direta contra o organismo que gere os seus dados (a ZEK). Pode fazê-lo invocando a sua obrigação de manter os dados actualizados e o seu dever de facultar o acesso à retificação dos dados (LPD).
Se conseguir demonstrar ao banco que cometeu um erro e que a alteração é justificável, terá boas hipóteses de ganhar o seu processo.
Quais são os códigos?
A partir do momento em que apresenta um pedido de empréstimo ou começa a utilizar um cartão de crédito, o seu historial de crédito começa a ser registado na ZEK. Este registo assume a forma de uma sequência de códigos, cujo período de duração varia consoante o código. Nestes casos, devem ser colocadas as seguintes questões:
- O que é que estes códigos significam?
- Por quanto tempo estão registados?
- Podem ser alterados ou eliminados?
Código para empréstimos pessoais
O seu pedido de empréstimo foi recusado? Em caso afirmativo, será registado um código 99 na ZEK com o motivo da recusa. No entanto, pode apresentar um novo pedido a outro estabelecimento. Já teve várias recusas? Quanto mais vezes for recusado, maior será a probabilidade de os bancos recusarem o seu pedido de empréstimo. Antes de ser recusado várias vezes, recorra aos nossos serviços e assegure-se de que obtém o seu empréstimo em boas condições. Eis um resumo rápido de alguns dos códigos que podem ocorrer:
Códigos 01 e 02 : Códigos sem impacto negativo. Transferiu uma dívida para um novo contrato. Ou tem um empréstimo pendente e os seus compromissos foram cumpridos.
Código 03 : Código moderadamente grave. O seu empréstimo atual tem problemas de pagamento com atrasos nos reembolsos mensais.
Código 04 : Código severo. Tem problemas de pagamento relativamente graves com o seu crédito. Já não consegue efetuar os seus pagamentos mensais e solicitou uma redução dos mesmos. Ou está a ser alvo de um processo judicial.
Código 05 : O seu empréstimo ou leasing sofreu uma perda total ou parcial de financiamento. Isto significa que o banco perdeu dinheiro porque deixou de efetuar pagamentos.
Código 09 : Trata-se de uma tentativa de fraude, por exemplo, através da falsificação de documentos e/ou da transmissão de informações falsas para obter um empréstimo.
Há alguma coisa que se possa fazer quando o crédito é recusado?
Tem um código mau que tem um efeito negativo na sua candidatura e gostaria de o eliminar para poder obter o seu empréstimo? Se for esse o caso, recorra aos nossos serviços e juntos encontraremos a melhor solução para a sua situação. Os nossos especialistas sabem como preparar e apresentar o seu pedido para aumentar as suas hipóteses de sucesso. Acima de tudo, não volte a candidatar-se a um empréstimo depois de ter sido recusado por outra instituição. Se o fizer, poderá ter como consequência uma segunda recusa e perderá qualquer hipótese de obter o seu empréstimo no futuro. Na Lica, temos em conta a sua situação e o seu historial ZEK antes de apresentar o seu pedido. Isto aumenta as suas hipóteses de obter um empréstimo em condições muito favoráveis. Oferecemos também o serviço de limpeza de dados.
Saiba também que, se pensa ter sido vítima de um erro por parte de um banco, tem igualmente o direito de solicitar um extrato ZEK gratuito na seguinte ligação: https://www.zek.ch/fr-ch/preneurs-de-credit-et-de-leasing/donnees-sur-ma-personne.
Pode então contactar diretamente a(s) instituição(ões) em causa e tentar argumentar que o código não se justifica.
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